Данные обращений, подбора запчастей и записи на ТО
Фаворит Авто использует имя, телефон, данные автомобиля, VIN, описание и фотографии для консультаций, подбора автомобиля или деталей, записи на тест-драйв и техническое обслуживание, подготовки предложения, связи и исполнения согласованного заказа. При записи на ТО также сохраняются пробег, желаемые дата и время визита.
В обращении на автомобиль также сохраняются выбранная конфигурация, пожелания и метки рекламного источника UTM, если они присутствуют в ссылке. Они помогают обработать запрос и оценить, откуда приходят обращения.
Данные заявки и фотографии сохраняются на сервере. Они не публикуются в открытом каталоге. Доступ к состоянию заявки предоставляется этому браузеру или по индивидуальному коду доступа.
Автомобиль сохраняется по вашему выбору. Удалить его можно в разделе «Мои автомобили». Для удаления заявки или фотографий и вопросов об обработке данных обратитесь по телефону +7 (800) 300-94-60 или в автосалон: Новосибирск, ул. Жуковского, 96/2, указав номер заявки.
Cookie fa_parts используется для доступа к вашим автомобилям и заявкам в этом браузере; срок — до одного года. Код доступа к заявке не следует передавать посторонним.
Вернуться к запчастямКабинет, документы и обращения
В кабинете сохраняются избранные детали, корзина, автомобили, история заявок, обращения по возврату и гарантии, фотографии и документы, а также выбранные даты напоминаний о ТО. Личный код кабинета даёт доступ к этим данным с другого устройства. Новый код заменяет предыдущий. Код хранится на сервере в виде хеша; не передавайте исходный код другим людям.
Уведомления о состоянии заказов доступны в кабинете. Внешняя отправка сообщений не включена. Для уточнения, исправления или удаления данных обращайтесь по телефону +7 (800) 300-94-60.
Регистрация и личный кабинет
Для регистрации используются имя, email и пароль; телефон можно указать для связи. Пароль хранится в виде защищённого хеша. При создании аккаунта текущие автомобили, заявки и корзина связываются с ним. Для восстановления пароля клиент сохраняет личный код. Подтверждение телефона требуется для входа по SMS и сообщений об изменении заказа. Настройку сообщений можно отключить в кабинете.